Lo que casi todos preguntan
Coste
¿Realmente no tengo que pagar nada?
Correcto. No cobramos alta, cuota mensual ni permanencia. Nuestros ingresos provienen de una comisión acordada sobre las reservas confirmadas, así que solo ganamos cuando tú ingresas.
¿Qué comisión aplicáis?
Depende del volumen de servicios que necesites. Te la presentamos por escrito antes de firmar, sin costes ocultos ni letra pequeña.
¿Quién paga la limpieza y los suministros?
La limpieza se repercute habitualmente al huésped como gasto de servicio. Los suministros corren a cargo del propietario, igual que en cualquier alquiler.
Proceso
¿Cuánto tarda mi propiedad en estar publicada?
Nuestro objetivo son 48 horas desde que recibimos el material y la documentación.
¿Tengo que hacer algo yo?
Fijar el precio mínimo que quieres recibir y darnos acceso para las fotos. A partir de ahí nos encargamos nosotros.
¿Puedo bloquear fechas para uso personal?
Sí, siempre. Tienes acceso al calendario y puedes reservar las fechas que quieras con la antelación que necesites.
Gestión
¿Quién se ocupa de los huéspedes?
Nosotros. Respondemos consultas, gestionamos la entrada y la salida, coordinamos limpiezas y resolvemos incidencias.
¿Qué pasa si un huésped causa daños?
Filtramos las reservas, solicitamos fianza cuando procede y trabajamos con cobertura de seguro.
¿Cómo y cuándo cobro?
Recibes la liquidación de forma periódica con el detalle de cada reserva: importe bruto, gastos y neto.
Marketing
¿Qué tipo de contenido creáis?
Vídeo vertical corto para TikTok e Instagram producido con IA a partir de material real, además de fichas optimizadas y galería reordenada.
¿La IA inventa espacios que no existen?
No. La usamos para dar movimiento y acabado cinematográfico a material real, nunca para generar estancias inexistentes.
Legal
¿Necesito licencia turística?
En la mayoría de comunidades autónomas, sí. Revisamos contigo la situación de tu vivienda y te indicamos qué falta antes de publicar nada.
¿Hay contrato de permanencia?
No. Puedes dejar de trabajar con nosotros cuando quieras, respetando las reservas ya confirmadas.
General
¿Quiénes sois?
Terra Lux Villa está fundada y gestionada directamente por sus dos socios, Mateo Claramunt e Iker Suárez. Sin centralita: trabajas siempre con la misma gente.
¿Cómo publico mi propiedad?
Escríbenos por WhatsApp o rellena el formulario de contacto contándonos cómo es tu vivienda. Te respondemos en menos de 24 horas con una propuesta concreta.